LA TUA GUIDA REVESTO
ARTISTA
COS’È REVESTO?
Revesto è uno spazio pensato per valorizzare chi crea e chi sceglie di distinguersi.
È un luogo d’incontro tra fashion artist indipendenti e persone alla ricerca di uno stile unico, autentico, non omologato.
Un’alternativa concreta alle logiche del fast fashion, che negli anni hanno impoverito l’espressione artistica e reso la moda sempre più uniforme.
Su Revesto, gli artisti possono mettere in vendita le proprie creazioni artigianali o offrire un servizio di personalizzazione, trasformando capi già esistenti in pezzi irripetibili, modellati sulla visione e sull’identità di chi li indosserà.
È moda, ma è anche arte, racconto, scelta consapevole.
È un invito a tornare a dare valore a ciò che indossiamo, riscoprendo il legame tra creatività, bellezza e sostenibilità.
PERCHÈ VENDERE SU REVESTO?
1. Libertà creativa
Su Revesto sei tu a dettare le regole del tuo stile. Nessuna collezione imposta, nessun trend da inseguire: puoi esprimerti senza limiti, con l’autenticità che ti rende unico.
2. Una community che ti valorizza
Parliamo a persone che cercano proprio te: amanti dell’unicità, della moda consapevole, di capi che raccontano una storia.
3. Uno spazio che promuove l’arte nella moda
La moda su Revesto torna a essere espressione artistica. Il tuo lavoro non è solo un prodotto da vendere, ma un’opera da raccontare, promuovere e difendere.
4. Strumenti digitali, anima artigianale
Hai a disposizione una piattaforma semplice, sicura e pensata per supportare chi crea con le mani e con il cuore. Gestisci ordini, visibilità e personalizzazioni con pochi click, ma senza mai perdere l’intimità del tuo processo creativo.
5. Visibilità e crescita
Revesto è la vetrina che meriti: un luogo dove puoi farti conoscere, costruire il tuo pubblico e vendere davvero la tua arte. Le tue creazioni parlano per te e possono diventare il trampolino per un nuovo percorso creativo e professionale.
ESCLUSIONE DALLA PIATTAFORMA
Revesto è uno spazio pensato per promuovere l’arte, la fiducia e il rispetto reciproco. Per tutelare la community, ci riserviamo il diritto di sospendere o escludere un artista dalla piattaforma nei seguenti casi:
- Vendita di prodotti contraffatti o la cui commercializzazione sia vietata da leggi o regolamenti.
- Ripetute violazioni delle Condizioni Generali d’Uso e di Vendita, incluse pratiche scorrette o fraudolente.
- Recensioni o segnalazioni gravi da parte degli utenti, che evidenzino comportamenti scorretti, mancanza di trasparenza o inadempienze.
- Comunicazioni offensive o non professionali, sia verso clienti che verso lo staff Revesto.
- Mancato invio della documentazione richiesta per verifiche sull’identità o sull’autenticità delle creazioni.
- Limitazioni di età Revesto consente l’utilizzo della piattaforma ad un pubblico di soli maggiorenni. Potremmo rimuovere il tuo profilo se ci accorgiamo che le attività sono svolte da un minore.
In casi gravi o ripetuti, l’esclusione può essere definitiva e non contestabile, per garantire un ambiente sano, creativo e rispettoso per tutti.
COMMISSIONI REVESTO
Vendere su Revesto è semplice e trasparente. La nostra unica commissione è del 10% sul prezzo di vendita di ogni ordine andato a buon fine.
Come funziona?
Al momento del caricamento del prodotto, il sistema calcolerà automaticamente la commissione Revesto, così avrai subito chiaro quanto guadagnerai da ogni vendita.
La commissione si applica solo quando effettui una vendita: nessun costo di iscrizione, nessun canone mensile, nessuna sorpresa.
La percentuale copre i costi della piattaforma, la gestione tecnica, il supporto clienti, la promozione dei prodotti e la sicurezza delle transazioni.
RICEZIONE DEI PAGAMENTI
Quando ricevo il pagamento delle mie vendite?
Il pagamento viene accreditato all’artista solo dopo che l’ordine è stato completato e l’utente ha confermato la ricezione del prodotto in conformità con quanto ordinato.
L’utente ha 48 ore di tempo per confermare la conformità dell’ordine e segnalare eventuali problemi. Da quel momento, entro 7 giorni riceverai il tuo accredito.
Come funziona il pagamento?
Tutte le transazioni avvengono in modo sicuro tramite la piattaforma di pagamento integrata Stripe. L’accredito viene effettuato sull’IBAN o conto collegato all’account dell’artista in fase di registrazione.
Il trasferimento delle somme, al netto della commissione REVESTO, può richiedere fino a 7 giorni lavorativi dopo l’approvazione della transazione, a seconda del metodo bancario scelto.
SPEDIZIONI E COSTI
Le spedizioni su Revesto sono affidate al nostro partner logistico InPOST.
Una volta che l’ordine è stato pagato, l’artista potrà:
Generare automaticamente l’etichetta di spedizione dalla propria area personale. Una volta generata l’etichetta, avrà 28 giorni di tempo per completare la spedizione del prodotto.
Tempi consigliati di spedizione
- Per prodotti non personalizzati, consigliamo vivamente di spedire entro 2-3 giorni lavorativi.
Questo permette di migliorare la tua reputazione come artista su Revesto e aumentare la fiducia degli utenti. - Per prodotti personalizzati, l’artista ha tempo fino a 28 giorni per spedire, ma è sempre buona pratica comunicare al cliente i tempi previsti e aggiornarlo sullo stato dell’ordine.
Coinvolgere il cliente nel processo creativo è un valore aggiunto!
Chi paga la spedizione?
La spedizione è sempre a carico dell’utente finale:
Per prodotti non personalizzati o personalizzati all’origine, l’utente paga la spedizione in fase di acquisto.
Per prodotti dell’utente con richiesta di personalizzazione, l’utente paga sia la spedizione di andata che quella di ritorno al momento dell’ordine.
E se qualcosa va storto?
In caso di danni gravi al prodotto durante il trasporto o problemi imputabili all’artista (es. imballaggio inadeguato, errore di personalizzazione): Sarà l’artista a dover coprire i costi di reso e rimborso integrale all’utente. Ti consigliamo quindi di imballare con cura, e utilizzare solo il sistema di spedizione integrato in Revesto per tracciare ogni spedizione e conservare le prove di consegna.
RESI E RIMBORSI
Il Diritto di recesso si applica solo per prodotti NON personalizzati.
Il cliente ha 14 giorni di tempo dalla ricezione per recedere dall’acquisto, senza obbligo di fornire motivazioni, in linea con quanto previsto dal Codice del Consumo (D. Lgs. 206/2005).
❗ I prodotti personalizzati non possono essere restituiti, salvo danni o errori gravi.
Come richiedere un reso?
Entro 48 ore l’utente può attivare la procedura automatica dalla sezione “I miei ordini” segnalando la volontà di rendere il prodotto.
Oppure può sempre contattare il nostro Servizio Clienti a support@revesto.it
Il prodotto dovrà essere rispedito entro 14 giorni dalla richiesta di recesso, integro, completo, non usato, nella confezione originale e con etichette attaccate.
Se l’utente segnala un problema entro 48 ore dalla ricezione, Revesto potrà intervenire come intermediario per aiutare a risolvere la controversia e, se necessario, gestire direttamente il rimborso.
Se la segnalazione avviene dopo le 48 ore, Revesto non potrà più intervenire direttamente: sarà compito dell’artista e dell’acquirente trovare un accordo, poiché il contratto di vendita è stipulato tra le due parti.
In questi casi, l’eventuale rimborso avverrà al netto della commissione Revesto (10%), che non verrà restituita.
Chi sostiene le spese di spedizione del reso?
Per prodotti non conformi, danneggiati o sbagliati, è l’artista a sostenere le spese di rientro e l’eventuale rimborso integrale. In tutti gli altri casi, le spese di restituzione sono a carico del cliente.
Esclusioni dal diritto di recesso
Il recesso non è consentito per:
- Prodotti personalizzati o realizzati su misura.
- Prodotti sigillati aperti dopo la consegna e non restituibili per motivi igienici.
- Prodotti senza etichetta, danneggiati, alterati o usati.
- Prodotti che rischiano di deteriorarsi rapidamente.
Rimborso all’utente finale
Il rimborso viene effettuato:
- Sul metodo di pagamento originale se è Revesto a gestire il rimborso e dunque la segnalazione è stata effettuata nelle 48 ore.
- Su un metodo di pagamento originale o alternativo se passate le 48 ore, il reso viene concordato direttamente con l’artista.
In tutti i casi, Revesto può intervenire nel contatto tra artista e cliente per aiutare entrambi a trovare il giusto accordo per la restituzione e il rimborso di un prodotto.
SPONSORIZZATE SU REVESTO
Su Revesto, gli artisti hanno l’opportunità di mettere in evidenza i propri prodotti o l’intero negozio, per aumentare la visibilità e raggiungere un pubblico più ampio e profilato.
Come funzionano le sponsorizzate
Puoi scegliere di promuovere:
- Un singolo prodotto
- L’intera vetrina del tuo shop
Il contenuto sponsorizzato verrà mostrato in posizioni strategiche della piattaforma, come:
- La homepage
- Le pagine di categoria
- I risultati di ricerca
- Nella sezione “Esplora”
Insight e performance
Accedendo alla tua area riservata, potrai monitorare in tempo reale:
- Le visualizzazioni delle tue sponsorizzate
- I click ricevuti
- Le vendite generate direttamente dalle inserzioni
Questi dati ti aiuteranno a capire cosa funziona meglio per il tuo pubblico e ad affinare la tua strategia.
MODALITÀ VACANZA
Hai bisogno di prenderti una pausa? Nessun problema! Su Revesto puoi attivare la Modalità Vacanza per sospendere temporaneamente le vendite e gestire al meglio il tuo tempo.
Il tuo negozio sarà visibile, ma tutti i prodotti verranno contrassegnati come non disponibili all’acquisto.
I clienti potranno vedere le tue creazioni ma non effettuare ordini fino al tuo ritorno.
Potrai comunque accedere al tuo profilo, rispondere ai messaggi e monitorare la tua attività.Attiva la modalità vacanza quando:
- Sei in ferie o in viaggio
- Hai troppi ordini da gestire e vuoi rallentare temporaneamente le vendite
- Stai lavorando a una nuova collezione o a un progetto che richiede concentrazione
Come attivarla
- Vai nella tua area personale
- Entra nella sezione “Impostazioni negozio”
- Attiva la voce “Modalità Vacanza”
Quando disattivarla
Quando sei pronto a tornare operativo, ti basterà disattivare la modalità per riaprire il tuo negozio e tornare subito online con le vendite.
!! Ricorda: se hai ordini in sospeso, è importante gestirli prima di attivare la modalità vacanza o comunicarlo chiaramente all’utente.
SWITCH A PROFILO UTENTE
Se ti iscrivi su Revesto come artista, potrai accedere anche all’interfaccia utente, per esplorare la piattaforma come un qualsiasi acquirente.
Come funziona
Una volta completata l’iscrizione come artista, nella barra del menù comparirà un tasto (a forma di omino) dedicato per passare alla modalità utente.
Per tornare alla modalità artista, ti basterà cliccare sull’icona a forma di forbici da sarto.
Cosa puoi fare nella modalità utente
- Acquistare prodotti da altri artisti;
- Esplorare la piattaforma e scoprire nuovi talenti;
- Seguire i profili che ami di più;
- Salvare i post o i prodotti che preferisci.
Essere parte attiva della community anche come utente ti permette di conoscere meglio la piattaforma e supportare altri artisti come te!
CANCELLAZIONE ACCOUNT
Se desideri abbandonare la piattaforma Revesto, puoi richiedere la cancellazione definitiva del tuo profilo in due modi:
- Direttamente dall’app: accedi al menù Artista e seleziona l’opzione “Cancella profilo”.
- Oppure via email: scrivici all’indirizzo support@revesto.it indicando chiaramente l’intenzione di cancellare il tuo account.
La cancellazione richiede 14 giorni lavorativi dal momento della richiesta.
Una volta completata, la cancellazione è definitiva e irreversibile: tutti i tuoi dati, prodotti e contenuti verranno eliminati in modo permanente.
Non è possibile cancellare un account se risultano ordini in sospeso o contenziosi attivi con altri utenti.
Ti consigliamo di risolvere eventuali ordini o problematiche prima di procedere, per garantire una chiusura corretta e senza intoppi.
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